תקנון ותנאי שימוש באתר  www.int-studio.com

הגדרות

"משתמש" ו/או "רוכש ו/או מזמין"- כל גולש ו/או צופה ו/או משתמש/ת באתר (בין לצורך קבלת מידע ובין אם לצורך רכישת מוצר) באמצעות כל מכשיר חכם ו/או מחשב ו/או כל אמצעי אחר (בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל אמצעי תקשורת אחר) עבור כל מטרה שהיא ו/או במידע המצוי באתר, במישרין או בעקיפין בכלל זה משתמש/ת רשומה, משתמש/ת שאינה רשומה, צופה, גולשת וכיוב'.

"מידע" ו/או "תוכן" ו/או "תכנים" –  כל מידע ו/או תוכן מכל מין וסוג שהוא, לרבות אך לא רק מידע אישי, תמונות, סרטונים, טקסטים, פרסומים, חוברות, צילומים, סימנים, סמלים, צלמיות, איורים, הנפשות, יישומים, תוכנות, קבצים, קודים, קישורים, נתונים ו/או כל תוכן חזותי ו/או מילולי ו/או קולי ו/או וידאו אחר (ביחד ו/או לחוד ו/או משולבים באופן מלא ו/או חלקי) לרבות אך לא רק מיקומו, אופן הצגתו, עיצובו, עריכתו, פרסומו, הפצתו וכיוב' ו/או כל מידע אחר בכל צורה שהיא ומכל מן וסוג שהוא.

"מידע אישי/ מידע בעל רגישות מיוחדת" – מידע אישי של המשתמש הכולל את פרטיו האישיים לרבות אך לא רק, בין היתר שם מלא, כתובת מגורים, פרטי התקשרות וכל תוכן ו/או מידע ו/או מדיה אשר הועלו לשרתים ו/או התקבלו כתוצאה משימוש מצד המשתמש/ת באתר, העדפות אישיות, טקסטים אישיים ו/או כל מידע כל מידע שבמישרין או בעקיפין, או בחיבור עם מידע נוסף, כולל מספר זיהוי אישי המאפשר זיהוי או הינו מזוהה עם אדם כלשהו.

"האתר/ הנהלת האתר/ מנהלת מאגר המידע"- הגב' שירן דולב מספר עוסק 312320484.

מסמך זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לנשים וגברים כאחד.

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידי המשתמשים כהגדרתם בתקנון זה, באתר וכן על כל הזמנה/ עסקה שתתבצע על ידך באמצעות האתר ומהווים הסכם מחייב בין המשתמשים שקוראים ומאשרים בהסכמתם את תקנון זה לבין האתר/ הנהלת האתר.

שימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות המצויה באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי התקנון. בעצם השימוש באתר, המשתמש מביע את הסכמתו למדיניות הפרטיות כפי שהיא מתפרסמת מעת לעת.

יובהר כי כל מידע אישי שייאסף על המשתמשים יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. המשתמש מסכים כי האתר פועל כ"מעבד מידע" בלבד, בעוד שהאחריות המלאה לעמידה בחובות החוק חלה על המשתמש בכל הנוגע למידע שנמסר על ידו ו/או באמצעותו.

האתר הינו בבעלות הגב' שירן דולב ע.מ 312320484 ומופעל על ידה. תקנון זה, מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המשתמשים לבין הנהלת האתר.

אתר זה מיועד, בין היתר, למטרות מכירת קורסים, הדרכות, מועדון מינויים, העברת מידע ו/או מתן הטבות ו/או שירותים ללקוחות בין אם בתשלום ובין אם באופן חינמי.

מקום בו מתגלה סתירה בין האמור באתר לבין האמור בכל פרסום אחר, לעולם תגבר ההוראה אשר פורסמה ע"י הנהלת האתר ובכפוף להוראות כל דין.

מבלי לגרוע מכלליות האמור בתקנון זה, המשתמש באתר מצהיר ומסכים כי לא תהא לו כל טענה, דרישה או תביעה כנגד הנהלת האתר בכל הקשור לשימוש באתר, לרבות ביחס לשירותים ו/או למוצרים הנמכרים בו, אלא בגין הפרת התחייבות מפורשת של האתר על פי תקנון זה או על פי דין.

הגבלות שימוש באתר

המשתמשים מתחייבים להשתמש באתר באופן חוקי ובהתאם לתנאי השימוש. חל איסור מוחלט לבצע או לנסות לבצע שינויים כלשהם באתר, להעתיק או להוריד חומר האגור בהם באמצעות כלים אוטומטיים או כל שיטה, אלגוריתם או תהליך דומה אחר. אין להוריד, להעתיק או להעביר לאחרים חומר שאינו מיועד להורדה או העברה, אין לנסות לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי משתמשים אחרים, ואין להציג תוכן מהאתר בכל דרך המשנה את עיצובו המקורי.

כמו כן, חל איסור לבצע כל פעולה העלולה לפגוע בקניין הרוחני של הנהלת האתר, בפרטיות משתמשים אחרים, בכבודם או בזכויותיהם, או לגרום נזק לאתר או למשתמשים בהם. הפרת הוראות אלה עלולה להוביל להפסקת הגישה לאתר ולנקיטת צעדים משפטיים.

אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים.

קישורים שעשויים להיות באתר, לאתרים חיצוניים או אחרים, מוצגים לשם הנוחות בלבד. כל הסתמכות על אתרים אלו או על תוכנם, שימוש בהם או מסירת פרטים דרכם, הינה באחריות המשתמש בלבד ובהתאם לתנאי השימוש, ומדיניות הפרטיות של אותם אתרים, בנפרד ובאופן בלתי תלוי מתנאי השימוש להלן.

יובהר כי, הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להסיר מהאתר בכל עת כל תוכן שהוא מכל סוג, לרבות את הקישורים המופיעים בו, או להימנע מהוספת קישורים חדשים, הכל לפי שיקול דעתה הבלעדי. המשתמש מתחייב להימנע מכל פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר או לפגוע בו, לרבות אך לא רק: פריצה למערכות המידע של האתר, החדרת וירוסים או קוד זדוני, שליחת דואר זבל, שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב של בעלת האתר, או כל שימוש בניגוד לדין.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנהלת האתר תהא רשאית למנוע מכל אדם להשתמש באתר, באופן זמני או לצמיתות, אם בחלקיות ואם באופן מלא, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי למסור הודעה על כך מראש, ככל שתמצא לנכון שהדבר דרוש, מתבקש ונראה לה צודק.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הנהלת האתר תהיה רשאית להפסיק חברותו של משתמש ו/או הוצאתו ממועדון מינויים של האתר ו/או לא לקבל הזמנה שביצע ו/או ינסה לבצע באתר בכל אחד מהמקרים הבאים- לחילופין ו/ או במצטבר על פי שיקול דעתה הבלעדי:

• ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או הפרת הוראות הדין לרבות בניגוד להוראות תקנון ותנאי השימוש.
• הפרת תנאי מתנאי תקנון זה ו/ או כל תנאי שיראה להנהלת האתר רלוונטי בנסיבות העניין.
• מסירת פרטים שגויים- בין אם מסר פרטים של אדם אחר בלא הסכמתו ובין אם מסר פרטים כוזבים, בין בידיעה ובין שלא בידיעה, בין בזדון ובין בשגגה על מנת להטעות.
• כרטיס האשראי שברשות המזמין נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי בין אם המשתמש עשה זאת במזיד ובין אם בשוגג ו/או השתמש בפרטי אשראי שלא כדין ולא ברשות.

הגבלת אחריות ואחריות המשתמשים

היה ויתברר כי  האתר מכיל תוכן המפר זכויות יוצרים, מהווה לשון הרע, תוכן פוגעני וכיו"ב, האתר רשאי על פי שיקול דעתו הבלעדי להסיר באופן מידי את התוכן והאתר לא יהיה אחראי ולא יישא בכל נזק מכל מן וסוג שהוא שייגרם כתוצאה מהפרת זכויות יוצרים.

האתר רשאי בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי לעדכן ולשנות את האתר ושירותיו (כולם או חלקם), כולל היקפם וזמינותם, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או מי מטעמו בגין שינויים אלו ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם. יובהר כי ייתכנו שינויים בשימוש באתר באמצעות אתר מותאם למכשירי טאבלט ו/או טלפון נייד לבין שימוש באתר באמצעות מחשב.

השימוש באתר ניתן ללא כל מצג ו/או התחייבות לרבות לא למידע ולתכנים באתר ולא ניתן להתאימו לצרכיו של כל אדם ואדם.

האתר אינו אחראי ואינו נותן כל מצג או התחייבות כי לא תהיינה שגיאות בביצועים באתר, לרבות אבטחת פרטיות המידע של המשתמשים וכי אלה יפעלו ללא הפרעה, כי תקלות בהם יתוקנו, וכי הם יהיו ללא באגים, וירוסים, בעיית חומרה, תוכנות עוינות ו/או זדוניות שאף עשויות לגרום נזק למשתמש באתר וכיוצא באלה ו/או כל בעיית תקשורת או העברת נתונים שיימנעו באופן זמני או קבוע את השימוש באתר ו/או לאיכות או מהירות השימוש באתר ו/או כי הנתונים יהיו מאובטחים ושמורים חרף מאמציו. האתר לא יישא באחריות לכל נזק ו/או הפסד העשוי להתרחש בשל נסיבות שאינן בשליטתו, לרבות שיבוש או תקלה טכנית ו/או לאובדן מידע שיישמר באתר, וכן, לשום נזק שיכול להיגרם מהפסקת הפעלת האתר (בין באופן זמני ובין באופן קבוע).

השירותים והתכנים באתר ניתנים כמות שהם. הנהלת האתר אינה אחראית להתאמת השירות לצרכי המשתמשים ואינה מתחייבת לתוצאה עסקית או שיווקית כלשהי. אחריותה של הנהלת האתר- ככל שתוטל – מוגבלת לסכום ששילם המשתמש בפועל עבור השירות.

האתר ו/או בעליו ו/או מי מטעמם לא יישאו בכל אחריות לנזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן רווחים, הפסדים כספיים או פגיעה במוניטין, שייגרמו עקב שימוש באתר או הסתמכות על תכניו, גם אם ידעו או היה עליהם לדעת על אפשרות קרות נזק כאמור. בכל מקרה, אחריות האתר כלפי המשתמש תוגבל לסכום ששולם בפועל על ידי המשתמש בגין השירות או המוצר נשוא ההתקשרות בלבד.

האתר ו/או בעליו ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות לאובדן מידע, מחיקתו, פגיעה באמינותו או שימוש בלתי מורשה בו, בין אם כתוצאה מתקלה טכנית, חדירה לא מורשית, כוח עליון או כל סיבה אחרת. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי אחריות מלאה לגיבוי מידע ולשמירתו חלה עליו בלבד.

השירותים מתבססים על תשתיות ענן של צדדים שלישיים, והאתר לא יישא באחריות לתקלות, שיבושים או הפסקות שירות הנובעים מהם.

תכנים של צדדים שלישיים באתר

האתר לרבות השירותים המוצעים במסגרתו עשויים לכלול קישורים לפלטפורמות שונות (כגון עמודים, אתרים, אפליקציות וכיוצא באלה) ברשת האינטרנט אשר אינן מופעלות או מנוהלות על-ידי הנהלת האתר, ולרבות לפעילות ולשירותים המוצעים על ידן.

הנהלת האתר אינה שולטת או מפקחת על פעילותן של פלטפורמות אלה, ואין בקישור אליהן באמצעות האתר כדי להעיד על הסכמת האתר לתוכנן ואינו מהווה ערובה לאמינותן, לעדכניותן או לחוקיותן, וכל שימוש שנעשה בהן הינו באחריותם המלאה של המשתמשים בלבד. השימוש באותן פלטפורמות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהן בלבד, ככל שקיימים, ועל כן מוצע למשתמשים לעיין במסמכים אלה טרם ביצוע כל שימוש באותן פלטפורמות.

יובהר בזאת כי התכנים של הצדדים השלישיים (לרבות אך לא רק הנתונים, פרטי התקשרות, טיב השירות, מהימנותו, תקינותו, וכיוב') אינם באחריות האתר והאתר לא יישא בכל אחריות לכל שימוש ו/או הסתמכות של המשתמש עליהם ואינו צד לכל התקשרות של מי מהמשתמשים עם מי מהמפרסמים באתר ו/או כל צד שלישי אחר ובכלל זה אינו אחראי ולא יישא בכל אחריות מכל מן וסוג שהוא לרבות אך לא רק נזק כספי, גופני או נפשי שעשוי להיגרם למי מהמשתמשים כתוצאה מהסתמכות ו/או מרכישה ו/או השימוש באחד ו/או יותר מתכני הצד השלישי ו/או מהשירותים ו/או המוצרים אשר יפורסמו באתר של אותם צדדים שלישיים. מבלי לפגוע באמור, האתר רשאי על פי שיקול דעתו הבלעדי להסיר ו/או למנוע פרסומות ו/או מידע ו/או תוכן של צדדים שלישיים באתר.

האתר לא יישא בכל אחריות בקשר למעשים ו/או מחדלים ו/או כשלים של צדדים שלישיים לרבות אך לא רק, חברות אשראי, ספקיות תקשורת ו/או מערכות מחשב ו/או  כל צד שלישי אחר ו/או לנזק ו/או לפגיעה ו/או לאובדן של מידע ו/או תוכן כלשהו שהועבר ו/או נשלח ו/או הועלה לאתר ו/או לכל פגיעה או נזק למכשיר המשתמש, או לכל מכשיר קשור כתוצאה משימושו באתר (בין במישרין ובין בעקיפין).

הצבת תכנים מסחריים ופרסומות באתר

הנהלת האתר עשויה להציב באתר ובסמכותה לעשות כן, בין ביוזמתה ובין לבקשת צד ג' לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת ומבלי להודיע על כך מראש למשתמשיה, תכנים מסחריים/ פרסומיים, מכל מין וסוג ובלבד שאינם מהווים תוכן פוגעני.

ככל ופרסום כזה או אחר יפגע ברגשותיו של מי ממשתמשי האתר פתוחה בפניו הדלת לדווח על כך להנהלת האתר באמצעות הדואר האלקטרוני ולפרט את פנייתו. מבלי לגרוע מהאמור, מובהר בזאת כי הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות לתכנים המסחריים שיפורסמו מטעם צדדים שלישיים ואינה אחראית לתכנים הללו ו/ או במקרה שלקוח/ משתמש/ מזמין הסתמך על הפרסומים הללו ולא בקשר לרכישות/ להזמנות שבוצעו כתוצאה מכך גם אם אלה יעשו דרך קישור מהאתר ישירות לאתר של המפרסם. הנהלת האתר אינה מפקחת על המידע המוצג ונכונותו ואינה מבצעת סינון כלשהו של התכנים המפורסמים הללו.

האחריות הבלעדית לתכנים המסחריים ולכל תוצאה שתיגרם משימוש בהם או מהסתמכות עליהם חלה על המפרסמים והם הכתובת לאחריות בהקשר זה מכל מין וסוג.

מובהר בזאת, כי כל עסקה/ הזמנה שתיעשה בעקבות תכנים מסחריים המתפרסמים, אם תיעשה,  תסוכם ישירות בין הגולש/המשתמש באתר לבין המפרסם. הנהלת האתר איננה צד לכל עסקה כזו ולא תישא באחריות לשירותים וטובין שיוצעו בתכנים המסחריים בשירות או ירכשו באמצעותם.

תצוגת מוצרים, תמונות, תוכן ואיפיונים באתר

התמונות שמופיעות באתר הינן תמונות קטלוג ו/או תדמית ויתכנו הבדלים ופערים בנראות בין התמונות לבין המוצר הסופי לרבות הבדלי צבעים, גוונים, תבניות, פונטים וכיו"ב. המשתמשים מצהירים כי האמור מוסכם ומקובל עליהם ולא תהיינה להם כל טענות בקשר לפערים מעין אלה שייתכנו. ככל ויהיו כאלה, מכל סיבה שהיא, לא תחוב הנהלת האתר בכל אחריות גם אם נגרם למשתמש נזק כלשהו בגין כך. יחד עם זאת, המשתמשים מוזמנים לפנות בכל טענה/ תלונה מסוג זה, מגובה באסמכתאות להנהלת האתר, אשר תפעל כפי שתמצא לנכון וזאת על מנת לוודא שהאתר יפעל באופן מקצועי, שירותי, בתום לב ובהתאם להוראות הדין.

אבטחת מידע ועמידה בהוראות הדין

האתר ובעליו מתחייבים לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981, ולתיקון 13 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017, ככל שהן חלות על פעילות האתר. במסגרת זו, יינקטו אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על מידע אישי, לרבות הגבלת גישה למורשים בלבד, שימוש באמצעי זיהוי והצפנה, מחיקת מידע בהתאם לדרישות הדין ודיווח לרשות המוסמכת במקרה של אירוע אבטחת מידע כמשמעותו בחוק ובכפוף לנהלי אבטחת מידע ברמות הנדרשות על פי סיווג המאגר.

שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, התאמה אישית של תכנים ומוצרים, איסוף נתונים סטטיסטיים ושיווק מותאם.

בעת כניסתך לאתר יוצג מנגנון ניהול עוגיות (Cookie Banner). עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת (opt-in). המשתמש רשאי לבחור אילו סוגי עוגיות לאפשר, לשנות את בחירתו בכל עת דרך מנגנון ההעדפות באתר או באמצעות הגדרות הדפדפן.

חלק מן העוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים (כגון Google, Meta וכיו"ב), והשימוש בהן כפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

בבחירת האפשרות "מאשר/ מסכים", המשתמש מביע את הסכמתו לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו ובכפוף למדיניות הפרטיות של האתר.

שינויים בתקנון ובאתר

הנהלת האתר רשאית בכל עת וללא הודעה מראש לשנות את הוראות התקנון, מבנה האתר, מראהו ועיצובו, לבצע בו עבודות תחזוקה שוטפות, עידכון ושידרוג העלול לגרום להפסקת פעילות האתר עקב כך. במקרה זה לא תקום כל טענה כלפי הנהלת האתר ממי מהמשתמשים וידוע ומובהר בזאת כי ככל והדבר ניתן תבוא הודעה זו לכלל המשתמשים בטרם כך ובזמן סביר מראש.

במקרה של שינוי מהותי במדיניות הפרטיות או בתקנון (בפרט בכל הנוגע לעיבוד מידע אישי או לזכויות המשתמשים), תישלח הודעה יזומה למשתמשים באמצעות דוא"ל ו/או תוצג התראה בולטת באתר לפחות 14 ימים לפני כניסת השינוי לתוקף.

 

 

מכירות קורסים דיגיטליים באתר

האתר מאפשר בין היתר רכישת קורסים דיגיטליים, רכישה/ קבלה של הדרכות ואיסוף מידע. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק וחשיפת הקורסים/ ההדרכות/ השירותים בין אם ספציפיים ובין אם באופן גורף, בכל עת ובהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מראש.

אין בקיומו של פרסום זה או אחר באתר לגבי מוצר אחד או יותר כדי לחייב את הנהלת האתר למכור בסופו של דבר את המוצר ו/או לספקו לפני ביצוע תשלום ואף לאחריו בכפוף לתנאי הביטול המפורטים (מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל גם ביחס למוצר מסוג שירות) והנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להחליט להתנות מכירת קורסים/ הדרכות, מתי תחל כל מכירה ומתי תסתיים כל מכירה, מתי תחל תקופת מתן ההטבה ומתי תסתיים כזו, לרבות כמות ההדרכות והקורסים וכן היא שומרת לעצמה את מלוא הזכות לשנות מועדים אלה, מפעם לפעם, לפי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שפרסמה הדבר מראש.

אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה

המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ על-פי הדין אלא אם צוין אחרת במפורש.

בכל כניסה חדשה לאתר וביצוע הזמנה חדשה, על אחריות הלקוח לוודא שפרטיו משקפים את הנתונים כפי שהם לרבות מספר הנייד שלו, כתובת וכל פרט אחר שדרוש לפי דעתו לביצוע ההזמנה ולהשלמתה כנדרש.

באתר רשאי להשתמש כל אדם המחזיק ברשותו ועל שמו כרטיס אשראי תקף- ניתן לשלם בכל אמצעי שיעודכן באתר. לא תינתן האפשרות לביצוע הזמנות ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי או כל אמצעי תשלום אחר שיאושר על ידי גוף אמצעי החיוב הרלוונטי.

המשתמש מצהיר, כי ידוע לו וכי האתר מסתמך הסתמכות מלאה על הפרטים שיימסרו על ידו וכי מסירת פרטים כוזבים ו/או לא נכונים ו/או שגויים מהווה פגיעה חמורה באתר. המשתמש מצהיר, כי ידוע לו שמסירת פרטים כוזבים ביודעין הינה עבירה פלילית עפ"י חוק.

הכנסת מידע ופרטים של המשתמש לאתר, כמוהו כמתן הסכמת המשתמש לקבלת פניות ו/או הודעות ו/או דיוור ישיר ו/או עקיף מאת הנהלת האתר ו/או צד ג' מטעמה והמשתמש מוותר מראש על כל טענה בעניין ובכפוף לכל שהביע הסכמתו האקטיבית בטרם מסר את פרטיו וסימן את התיבה הייעודית לכך באתר. על אף האמור, המשתמש רשאי לפנות להנהלת האתר ולבקש להסירו מרשימות התפוצה ולחדול משליחת דברי פרסום/ פניות/ דיוורים.

התשלום עבור המוצרים יבוצע בדרך המקובלת בהתאם להוראות הפרטניות באתר ובקשר לכל מוצר.

בשימוש בכרטיס אשראי, יתבקש המזמין למסור את פרטי כרטיס האשראי ומספר תעודת הזהות של מחזיק כרטיס האשראי או דרך אמצעי הסליקה והתשלום הקיים באתר באותה עת.

הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שהנהלת האתר תכבד, בלי הודעה מראש ובלי שתצטרך לנמק החלטתה זו.

משלוח המוצרים באמצעות דוא"ל

זמני האספקה של המוצרים יהיו בתוך 7 ימי עסקים באמצעות כתובת הדוא"ל שנמסרה על ידי המשתמש בעת הרכישה/ ביצוע ההזמנה. ייתכנו עיכובים בקבלת המוצרים הדיגיטליים שאינם תלויים בהנהלת האתר כגון: כוח עליון, שביתה, השבתה, פעולות מלחמה, איבה או טרור ככל ויהיו כאלה ולא תעלה כל טענה כלפי הנהלת האתר.

בכל מקרה שבו המוצר שהוזמן לא נשלח ליעדו, חלה חובה ואחריות על המזמין ליצור קשר ישירות עם הנהלת האתר ללא דיחוי על מנת לתאם שליחה חוזרת של המוצר הנרכש לכתובת הדוא"ל של המזמין.

 

מדיניות ביטולים רכישת מוצרים דיגיטליים, מדיניות החזרה ותשלום דמי ביטול

תנאי ביטול רכישת המוצרים ו/או השירותים יהיו בהתאם להסכמות שבין הצדדים ובהתאם להוראות כל דין. בהקשר זה, יובהר כי אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן:"חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 (להלן: "התקנות"), לרבות תנאי ביטול לרכישת שירותים/ מוצרים, ביטול זכות הביטול, תשלום דמי ביטול והכל בהתאם להוראות כל דין ולהסכמות שבין הצדדים.

אין באמור על מנת להוות את התמונה הכוללת והמלאה/ להוות יעוץ משפטי פרטני לעניין מדיניות ביטולים ותנאי ביטול ומשכך המשתמשים מופנים להוראות החוק שצויינו לעיל לצורך בחינת מכלול התנאים הדרושים. יודגש, אין האמור בתקנון זה משום סיבה לפטור את המשתמש מעיון בהוראות החוק וקבלת יעוץ משפטי ככל שימצא לנכון לעשות כן.

לרכישת שירות מסוג קורסים, כאמור בתוספת לחוק הגנת הצרכן- בתוך 14 ימים מיום עשיית ההסכם עם הלקוח ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת השירות;

מאחר ומדובר בקורסים דיגיטליים/ הדרכות דיגיטליות- הרכישה ניתנת לביטול בטרם נשלח הדוא"ל ליעדו בלבד. לאחר שליחת ההדרכה/ הקורס הדיגיטלי ליעדו לא תינתן אפשרות לביטול.

החזרת התמורה- ביטל הצרכן את רכישת המוצר בהתאם לאמור לעיל, כאמור בהוראות הדין,ישיב העוסק לצרכן, בניכוי דמי הביטול, את מלוא התמורה ששילם או יבטל את חיובו.

אופן החזרת התמורה- החזרת התמורה תהיה במועד ביטול העסקה, ככל שניתן או במועד הקרוב ביותר לכך ולא מאוחר משבעה ימי עסקים ותיעשה באותו אופן שנעשה בו התשלום; היה התשלום בכרטיס אשראי, יבטל העוסק את החיוב ואם זוכה חשבונו של העוסק ישיב העוסק לצרכן את הסכום שזוכה בו.

דמי ביטול- ביטל הצרכן את ההזמנה, רשאי העוסק לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר הטובין או מערך השירות או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מביניהם. נעשתה העסקה בכרטיס אשראי והוכיח העוסק לצרכן כי חברת כרטיסי האשראי או גוף אחר שעמו התקשר העוסק לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, גבו ממנו תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי העוסק לחייב את הצרכן גם בתשלום שנגבה ממנו.

ניתן לבטל עסקה באמצעות פנייה טלפונית/ בדואר אלקטרוני ישירות להנהלת האתר/ באמצעות לחצן "ביטול עסקה" המצוי באתר. הבקשה לביטול העסקה תיכנס לתוקף לאחר שהתקבלה ביעדה.

שירות הלקוחות של האתר, בוואטסאפ ובדואר האלקטרוני זמין לכל שאלה, המזמין מתבקש להעביר העתק של תלונה/ פנייה בכל נושא להנהלת האתר באמצעות פרטי ההתקשרות הבאים. מענה יינתן בתוך יום עסקים אחד:

טלפון- 050-2060293.

כתובת דוא"ל- shiran@int-studio.com 

ביטול רכישה/ הזמנה מצד האתר

הנהלת האתר תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בשל כל סיבה, ובכל עת, לבטל או להפסיק עסקה ו/או מכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו. הודעה על ביטול או הפסקה תימסר למשתמש/ למזמין, והנהלת האתר תפעל להשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם, וככל שהדבר מתאפשר, בהתאם להוראות הדין. הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של הזמנה גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובמקרה זה לא תהיה למזמין כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.

זכויות יוצרים באתר וקניין רוחני

מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובים, טקסטים, קבצים גרפיים, תכנים דיגיטליים, קורסים והדרכות שייכים בבלעדיות להנהלת האתר. אין להעתיק, לשכפל או לעשות כל שימוש מסחרי בחומרים אלו ללא קבלת רשות מפורשת מראש ובכתב.

האתר והתוכן המופיע בו, לרבות, מבלי לגרוע מכלליות האמור: סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה, לוגואים, שרטוטים, נתונים, דגמים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצא בזאת ("המידע") מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינלאומיות וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.

שימוש במידע ללא הסכמה כאמור הינו אסור בהחלט ויהווה הפרה של זכויות הקניין הרוחני של האתר.

בכל דרישה, טענה או תביעה מצד צד ג' הנוגעת לתוכן שסיפק המשתמש במסגרת השירותים (לרבות תמונות, טקסטים, סימני מסחר ולוגואים), האחריות הבלעדית תחול על המשתמש בלבד, והאתר רשאי להפנות כל דרישה ישירות למשתמש.

איסור שיימינג (לשון הרע)

כל פרסום שלילי של חוות דעת פוגענית/ פרסום כוזב אודות האתר ו/ או על המוצרים/ השירותים הנמכרים בו ברשת האינטרנט הוא אסור בהחלט. פגיעה בשם הטוב של האתר/ במוצרים שנמכרים בו מבלי לקבל את תגובת האתר תחילה אסור בהחלט ומי שעושה כן יהיה חשוף להפרה של הוראות הדין הרלוונטיות.

הדין החל

הדין החל על תנאי שימוש אלה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) במחוז תל אביב יפו הסמכות הבלעדית לדון בה.

הגבלת אחריות

השירותים והמוצרים באתר ניתנים "כפי שהם" ("As-Is") ללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג, במפורש או במשתמע.

הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד, הוצאה או פגיעה, ישירה או עקיפה, תוצאתית או מיוחדת, שייגרמו למשתמש עקב שימוש באתר, בתכנים או בשירותים, לרבות בגין שיבושים, הפסקות שירות, טעויות, איחורים או תקלות טכניות.

הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות לתכנים, קישורים, אתרים או שירותים של צדדים שלישיים, והשימוש בהם הינו באחריות המשתמש בלבד.

בכל מקרה אחריות האתר, אם תוטל, מוגבלת לנזק ישיר בלבד ולא תעלה על סכום העסקה ששילם המשתמש בפועל.

הנהלת האתר אינה נושאת בכל אחריות לתוכן שמוזן על ידי המשתמשים במסגרת  השירותים לרבות טקסטים, תמונות, קבצים או כל חומר אחר. האחריות המלאה לתוכן כאמור מוטלת על המשתמש בלבד, לרבות שמירה על זכויות יוצרים ואי פגיעה בזכויות צדדים שלישיים.

שיפוי

המשתמש יישא באחריות וישפה את בעלת האתר בגין נזקים ישירים שנגרמו עקב הפרת תנאי תקנון זה או עקב פעולה בניגוד לדין. שיפוי זה לא יחול אלא במקרים של הפרת תנאי התקנון או הדין בלבד.

המחאת זכויות

החנות רשאית להמחות או להעביר את זכויותיה ו/או חובותיה לפי תקנון זה, כולן או חלקן, לצד שלישי, וזאת ללא צורך בקבלת הסכמת המשתמש והכל בכפוף למדיניות הפרטיות ולקבוע בה. המשתמש אינו רשאי להמחות זכויותיו ו/או חובותיו כלפי החנות ללא קבלת הסכמה מראש ובכתב מהחנות.

 

נגישות באתר

האתר שם לנגד עיניו את נושא הנגישות ופועל על מנת להנגיש את תכניו ושירותיו בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח- 1998 והתקנות שהותקנו מכוחו.

האתר עושה מאמצים לאפשר חוויית שימוש נגישה לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

במידה ונתקלת בקושי בגלישה באתר או בשימוש באחד השירותים עקב נגישות, הנך מוזמן/ת לפנות לשירות הלקוחות בכתובת המייל: shiran@int-studio.com או בטלפון 050-2060293  ואנו נפעל למצוא פתרון מתאים ולתקן את הדרוש בהקדם האפשרי.